Bài viết dưới đây, Fpttelecom24h.org xin tổng hợp một số lỗi đầu ghi hình camera quan sát trong quá trình sử dụng và các cách khắc phục cho từng lỗi này giúp các bạn hoàn toàn có thể chủ động xử lý lỗi. Hãy cùng theo dõi nhé!
9 Lỗi đầu ghi hình camera quan sát và cách khắc phục
1. Lỗi đầu ghi hình camera không nhận ổ cứng
Nguyên nhân chủ yếu do:
- Ổ cứng HDD bị hỏng hoặc bị bad sector (mặc dù là ổ mới nhưng vẫn có thể xảy ra tình trạng này)
- Ổ cứng HDD có dung lượng lớn hơn dung lượng của đầu ghi hình hỗ trợ
- Cổng SATA trên Mainboard của đầu ghi hình đã bị hỏng, gãy hoặc hở mối hàn…
- Dây cáp ổ cứng SATA hoặc dây nguồn ổ cứng bị hỏng hay chưa được kết nối đúng cách.
- Điện áp cấp cho ổ cứng không đủ
Cách khắc phục lỗi này:
- Hãy chắc chắn rằng các bạn đã cắm cáp dữ liệu SATA và cáp nguồn ổ cứng chính xác vào vị trí.
- Định dạng lại ổ cứng camera: Nếu các bạn không thể định dạng ổ cứng từ đầu ghi hình, thì các bạn hãy gắn nó vào máy tính PC rồi định dạng
- Đặt lạu đầu ghi hình về cài đặt gốc: Có thể một vài thiết lập ghi hình bên trong hệ điều hành của đầu ghi chưa được thiết lập đúng. Vì vậy, hãy khôi phục lại đầu ghi về cài đặt gốc.
- Khởi động lại đầu ghi hình: Bạn hãy ngắt kết nối giữa ổ cứng và đầu ghi hình. Sau đó, bạn khởi động lại đầu ghi mà không cần lắp ổ cứng. Nếu đầu ghi hình vẫn hoạt động bình thường thì rất có thể là do ổ cứng bị vấn đề. Do vậy để khắc phục triệt để lỗi bạn cần phải thay ngay ổ cứng mới cho đầu ghi hình camera quan sát.
2. Lỗi đầu ghi camera không lên hình
Lỗi đầu ghi hình camera không hiển thị hình ảnh thường rất phổ biết và xảy ra do rất nhiều nguyên nhân, các bạn hãy tham khảo ngay một số phương án khắc phục dưới đây:
Nguyên nhân chủ chốt gây ra lỗi:
- Do jack BNC kết nối không tốt
- Do chân cắm camera vào bo mạch đầu ghi hình đã bị lỗi.
Cách khắc phục:
- Hãy kiểm tra lại jack BNC và cáp xem có cắm chặt lại chưa, kết nối có tốt không
- Nếu vẫn chưa ổn đình thì các bạn cần phải chuyển vị trí cắm camera sang một kênh khác đang lên hình camera.
3. Lỗi đầu ghi hình không nhận camera
NOTEL: Các bạn cần phải kiểm tra xem đèn nguồn của đầu ghi hình camera có phát sáng hay không trước khi kiểm tra bằng các bước dưới đây
Nguyên nhân chính là do:
- Jack kết nối 2 đầu
- Cổng tín hiệu trên đầu ghi hình camera
- Dây tín hiệu đường truyền bị hỏng, đứt
Cách xử lý tình trạng này như sau:
- Các bạn hãy kiểm tra lại jack cắm ở 2 đầu camera xem sao và jack tại đầu ghi xem có bị lỏng không
- Đồng thời cũng kiểm tra luôn lại dây tín hiệu có bị đứt hay không.
- Nếu đã kiểm tra 2 trường hợp trên vẫn bình thường thì các bạn nên kiểm tra lại camera quan sát xem có bị lỗi không đã nhé!
4. Lỗi đầu ghi camera không ghi được hình
Nguyên nhân và Cách khắc phục:
- Trường hợp hệ thống camera có đầu ghi hình mà camera không lưu video được thì các bạn cần phải kiểm tra lại ổ cứng có hoạt động hay không.
- Kiểm tra lỗi đầu ghi camera bằng cách khi ổ cứng chạy sẽ phát ra tiếng rung nhẹ do các đĩa quay chuyển động. Lúc này, hãy thay ngay một ổ cứng chuyên dụng cho camera để nâng cấp tuổi thọ sử dụng.
- Nếu thay ổ cứng mới nhưng vẫn bị lỗi thì đây chính là lỗi do chính đầu ghi hình hoặc lỗi cài đặt chế độ ghi hình.
- Có nhiều trường hợp xảy ra do lỗi chủ quan của người cài đặt: Các bạn lắp đặt 4 camera nhưng lại chỉ có 3 camera được lưu lại còn 1 camera thì không ghi được hình ảnh mặc dù đã sử dụng ổ cứng mới. Đây chính là lỗi do chưa bật chế độ ghi hình cho cả 4 camera lên.
5. Lỗi đầu ghi hình camera làm mất mạng internet
Thông thường, đối với lỗi này một số kỹ thuật viên sẽ xử lý bằng cách khởi động lại đầu ghi và modem mạng, tuy nhiên nó không hoàn toàn triệt để. Chúng tối xin hướng dẫn cách khắc phục lỗi đầu ghi hình camera làm mất mạng internet:
Biểu hiện và nguyên nhân gây ra lỗi:
- Tình trạng modem bị treo hoặc mạng bị chậm hoặc rất chậm nhưng khi rút dây cáp mạng đầu ghi hình camera (DVR) ra thì bình thường trở lại. Bạn có thể suy ra đầu ghi hình đã có mã độc và có thể đang bị điều khiển chiếm dụng băng thông gây nghẽn mạng.
- Tình trạng mới được xuất hiện gần đây với các đầu ghi hình và camera Made in China hoặc tương tự có cổng HTTP (Port là 80 và Media Port là 34567)
- Tình trạng xảy ra ngẫu nhiên do bị điều khiển và ra lệnh từ xa.
Cách khắc phục:
Bước 1: Lấy thông tin liên quan đến hệ thống camera
- Địa chỉ IP đầu ghi hình, Username và password admin để đăng nhập
- Thông tin Port của đầu ghi: Thông thường đầu ghi hình chỉ cần có 2 port để hoạt động thôi
- Port web (Port này sử dụng để xem và cấu hình camera trên máy tính bằng trình duyệt)
- Port điện thoại (Port này dễ dàng được tìm thấy trên điện thoại nào đang xem được camera)
Bước 2: Cấu hình bảo mật cho đầu ghi hình camera giám sát
- Đầu tiên, bạn cần phải đổi mật khẩu admin của đầu ghi ngay lập tức
- Kiểm tra lại xem trên đầu ghi còn acccount nào có quyền truy cập admin nữa hay không, rồi tiến hành xóa hoặc đổi password luôn.
- Tiếp theo, hãy đổi địa chỉ IP đầu ghi như sau: Đổi Port web và Port điện thoại thành một số ngẫu nhiên khác với Port mặc định.
- Vô hiệu hóa tất cả các tính năng khác của đầu ghi hinh trong mục Netservice (PMS, FTP, NTP, RTSP, P2P, Cloud, UPnP)
Bước 3: Bảo mật cho modem chính
- Đầu tiên, bạn hãy đổi mật khẩu đăng nhập của modem chính
- Sau đó, kiểm tra trong phần NAT port (hay còn gọi là Open port,port redirect…): Có thật sự chỉ cần mở Port web và Port điện thoại là đã có thể xem camera như bình thường được hay không. Nếu đang sử dụng DMZ hay NAT quá nhiều Port thì hãy điều chỉnh lại nhé!
Bước 4: Đặt chế độ khởi động lại cho đầu ghi hằng ngày
- Việc này sẽ làm mới lại đầu ghi và log out các tài khoản đang xem hiện tại để làm giảm băng thông
- Cuối cùng, hãy khởi động lại đầu ghi và xem như bình thường.
Lưu ý: Ngoài ra, còn có một giải pháp hiệu quả nhanh chóng đó là hãy thay thế các đầu ghi hình của China thành các đau ghi hinh camera quan sat USA, Nhật hay Hàn Quốc.
>>> Xem ngay: Cách khắc phục lỗi camera không nhận thẻ nhớ
6. Lỗi đầu ghi hình camera bị Reset liên tục
Cách khắc phục như sau:
- Hãy kiểm tra lại nguồn điện cấp cho đầu ghi hình có đủ công suất không? Nếu không thì hãy thay luôn nguồn mới để đảm bảo hoạt động ổn định hơn.
- Kiểm tra thử các cổng của camera xem có cổng nào khi kết nối với camera khiến cho đầu ghi hình phải khởi động lại không? Nếu có thì tiến hành tháo camera ở cổng đó ra và không gắn vào lại nữa.
- Nếu 2 cách thử trên vẫn không thể khắc phục được lỗi thì các bạn hãy thao tác theo các bước sau: Mặc định lại đầu ghi hình -> đổi lại Port web -> khởi động lại đầu ghi hình -> tắt icloud của đầu ghi -> tạo mật khẩu mới cho đầu ghi.
7. Lỗi đầu ghi hình camera bị hack
Biểu hiện rõ ràng nhất khi đầu ghi hình camera quan sát bị hack chính là người sử dụng không thể truy cập vào màn hình giao diện của camera. Lúc này, màn hình sẽ hiển thị lỗi đăng nhập, màn hình đen hoặc không hề hiển thị một cái gì cả…
Nguyên nhân chính gây ra:
- Do thói quen của người dùng tại Việt Nam
- Do hệ thống camera đầu ghi khi lắp đặt
- Do người sử dụng thường chưa thiết lập chế độ an toàn bảo mật
- Do để chế độ mặc định từ nhà sản xuất.
Cách khắc phục:
- Để tránh bị hack đầu ghi hình camera, chúng tôi xin khuyến cáo với các bạn cần chú ý thay đổi thông tin đăng nhập và mật khẩu camera mặc định trên đầu ghi hình và camera IP.
- Hãy đổi bằng các thông tin cá nhân của các bạn để bạn dễ nhớ và dễ quản lý hơn, tránh các tình trạng bị kẻ gian lợi dụng và thực hiện với mục đích xấu.
8. Lỗi không thể tìm thấy các tập tin video trong menu tìm kiếm
Nguyên nhân chủ yếu là do:
- Thiết lập lịch trình chưa đúng
- Các đoạn thời gian tìm kiếm cũng không đúng
- Chưa chuyển sang chế độ ghi hình
- Cáp kết nối ổ cứng HDD không tốt
- Thiết lập ngày giờ sai
- Định dạng hệ thống đã được thay đổi
Cách khắc phục như sau:
- Tiến hành vào lịch trình, các bạn hãy chọn lại thời gian bắt đầu ghi hình trong đoạn 1 là “00:00 – 24:00”
- Và chuyển sang chế độ ghi hình
- Tiếp tục, chọn lại sao cho đúng thời gian ghi hình tìm kiếm, kiểm tra lại cáp kết nối ổ cứng HDD và kiểm tra hoặc thiết lập lại ngày giờ từ hệ thống.
>>> Tham khảo ngay: Cách xóa dữ liệu, video trong đầu ghi hình camera quan sát
9. Lỗi không thể điều khiển được đầu ghi hình camera
Nguyên nhân do: Đầu ghi hình đã bị khóa
Cách sửa lỗi như sau:
- Đầu tiên, hãy cắm chuột vào và click phải chuột để xuất hiện các biểu tượng bên góc phải màn hình. Click chuột trái vào biểu tượng hình ổ khóa, sau đó sẽ xuất hiện cửa sổ yêu cầu điền “Tên đăng nhập và Mật khẩu“
- Tiếp đến, các bạn cần phải đăng nhập bằng quyền quản lý cao nhất. Mặc định của đầu ghi là “Tên đăng nhập: ADMIN, Mật khẩu: 000000“. Hoặc có thể sử dụng Remote, bấm vào phím Lock và tiến hành đăng nhập tương tự như trên sau khi cửa sổ mới xuất hiện. Tùy vào từng hãng sản xuất mà có các Tên đăng nhập và Mật khẩu khác nhau.
Trên đây là tổng hợp các lỗi đầu ghi hình camera quan sát mà đội ngũ kỹ thuật viên chuyên lắp đặt camera trọn gói tại Đà Nẵng của FPT Telecom liệt kê lại trong quá trình thi công cho hàng trăm khách hàng.
Chúc các bạn thực hiện thành công nhé!
