Wifi FPT là dịch vụ internet phổ biến tại Việt Nam được nhiều người sử dụng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, không tránh khỏi việc gặp phải các sự cố khiến mạng wifi bị lỗi. Bài viết này của Fpttelecom24h.org sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục các sự cố wifi FPT thường gặp một cách đơn giản và hiệu quả.
Danh mục bài viết
Cách khắc phục sự cố mạng wifi FPT bị lỗi
1. Khởi động lại modem:
Đây là cách đơn giản nhất để khắc phục nhiều sự cố wifi.
Cách thực hiện:
- Tắt modem bằng cách nhấn nút nguồn.
- Đợi khoảng 30 giây.
- Bật modem lại bằng cách nhấn nút nguồn.
- Sau khi modem khởi động lại, hãy kiểm tra xem wifi đã hoạt động bình thường hay chưa.
2. Kiểm tra dây cáp mạng:
Dây cáp mạng bị hỏng hoặc lỏng lẻo cũng có thể khiến wifi bị lỗi.
Cách thực hiện:
- Kiểm tra kỹ dây cáp mạng từ modem đến thiết bị của bạn.
- Đảm bảo rằng dây cáp mạng được cắm chặt vào modem và thiết bị của bạn.
- Nếu dây cáp mạng bị hỏng, bạn cần thay thế dây mới.
3. Đổi mật khẩu wifi:
Có thể wifi của bạn bị xâm nhập bởi người khác khiến cho mạng bị chậm hoặc chập chờn.
Cách thực hiện:
- Truy cập trang quản trị modem.
- Thay đổi mật khẩu wifi của bạn.
- Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
- Lưu ý mật khẩu mới và bảo mật cẩn thận.
4. Thay đổi kênh wifi:
Có thể kênh wifi hiện tại của bạn bị nhiễu bởi các mạng wifi khác xung quanh.
Cách thực hiện:
- Truy cập trang quản trị modem.
- Thay đổi kênh wifi của bạn.
- Sử dụng các ứng dụng quét wifi để tìm kênh wifi ít bị nhiễu nhất.
5. Cập nhật firmware modem:
Firmware modem lỗi thời cũng có thể khiến wifi bị lỗi. Bạn hãy thực hiện việc kiểm tra và cập nhật lại bản mới nhất để tránh lỗi nhé.
Cách thực hiện:
- Truy cập trang quản trị modem.
- Kiểm tra phiên bản firmware hiện tại.
- Nếu có phiên bản firmware mới hơn, hãy cập nhật lên phiên bản mới nhất.
6. Liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của FPT:
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà wifi vẫn không hoạt động bình thường, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của FPT để được trợ giúp.
Thông tin liên hệ:
- Số điện thoại: 1900 6600
- Website: https://www.fpt.vn/
Lưu ý:
- Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của FPT, bạn cần cung cấp thông tin về số hợp đồng, tên chủ hợp đồng và địa chỉ lắp đặt.
- FPT có dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 24/7, bạn có thể liên hệ bất cứ lúc nào khi cần trợ giúp.
Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn thông tin hữu ích về cách khắc phục sự cố mạng wifi FPT bị lỗi. Nếu bạn cần thêm trợ giúp, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của FPT.
