Doanh nghiệp bạn có đang gặp khó khăn trong vấn đề quản lý thông tin khách hàng, quy trình bán hàng thủ công, giao tiếp khách hàng không linh hoạt, thiếu chiến lược tiếp thị hiệu quả, và quản lý đội ngũ kinh doanh không hiệu quả. Để giải quyết những thách thức này, NextX – Phần mềm chuyển đổi số được đề xuất như một giải pháp toàn diện giúp tập trung thông tin khách hàng. Tự động hóa quy trình bán hàng, cung cấp kênh giao tiếp đa dạng, hỗ trợ chiến lược marketing, và tối ưu hóa quản lý đội ngũ kinh doanh. Sử dụng phần mềm NextX, doanh nghiệp có thể vượt qua khó khăn, tăng cường hiệu suất và phát triển bền vững trong tương lai.
NextX và những gì chúng tôi có
Công ty Cổ phần Tương lai NextX luôn tự hào là một trong những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực chuyển đổi số cam kết mang lại những giải pháp hiệu quả, tối ưu và sáng tạo nhất có thể để đáp ứng những nhu cầu ngày càng đổi mới của khách hàng. NextX đã xây dựng một đội ngũ chuyên gia hàng đầu và đam mê sáng tạo để đưa ra những sản phẩm và dịch vụ xuất sắc nhất nhằm chinh phục sự hài lòng của người dùng.
Về NextX – phần mềm chuyển đổi số
NextX là nền tảng CRM hàng đầu, cung cấp giải pháp quản lý và chăm sóc khách hàng toàn diện với hơn 3.000 khách hàng trên cả nước. Với phân hệ đa dạng nhất trên thị trường, hệ thống All-in-One của NextX bao gồm NextX CRM, kết hợp với marketing automation chuyên sâu. Bên cạnh đó, NextX còn có các phân hệ quan trọng như quản lý telesales (NextX Call) và phần mềm quản lý bán hàng đa kênh. Phân hệ NextX DMS quản lý kênh phân phối, định vị nhân viên thị trường, kiểm soát check-in và chụp ảnh điểm bán. Điểm mạnh của NextX là hệ thống phần mềm đầy đủ tính năng nhất thị trường, hỗ trợ qua ứng dụng di động mạnh mẽ, giúp người dùng chỉ cần một chiếc điện thoại là có thể sử dụng toàn bộ chức năng của phần mềm.
Những sản phẩm mà NextX đang cung cấp
Phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng tổng thể NextX CRM
- NextX CRM tổ chức quản lý thông tin khách hàng đến từ nhiều nguồn khác nhau như Zalo, Tiktok, Facebook, Website, Optin Form, Landing Page cùng với Website Thương mại điện tử (TMDT).
- Phần mềm cung cấp công cụ quản lý đặt hàng, phiếu bán hàng, phiếu trả hàng, báo giá, hợp đồng, bảo hành bảo trì, và hỗ trợ quản lý công việc, dự án, lịch chăm sóc khách hàng tự động.
- Tích hợp các nền tảng như Facebook, Zalo, Website TMĐT, và liên kết với các đơn vị vận chuyển hàng đầu như GHN, GHTK.
- NextX CRM kết hợp chặt chẽ với hệ sinh thái của NextX, bao gồm NextX Bán hàng, NextX Call, NextX DMS, NextX Loyalty và NextX Office, đáp ứng đầy đủ nhu cầu doanh nghiệp.
- Tích hợp linh hoạt qua NextX Open API Platform, hỗ trợ doanh nghiệp nhanh chóng đánh giá, theo dõi, và phân tích hiệu suất kinh doanh để tối ưu hóa chiến lược quyết định.
Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng NextX Call
- NextX Call tự tin đổ dồn thông tin từ nhiều nguồn như Zalo, Tiktok, Facebook, Website, Optin Form, Landing Page,…
- Cung cấp khả năng gọi điện telesales đa nền tảng trên cả web và ứng dụng di động, đảm bảo chất lượng thoại tốt ngay cả khi mạng yếu.
- NextX Call quản lý khách hàng và lịch sử giao dịch của họ, mang đến cái nhìn toàn diện với khách hàng 360 và theo dõi toàn bộ lịch sử tương tác từ nhiều kênh khác nhau.
- Module quản lý telesales của NextX Call giúp theo dõi kết quả, nhiệm vụ tiếp theo, và nhắc lịch gọi điện telesales một cách hiệu quả. Hệ thống quản lý bán hàng đa kênh tích hợp nền tảng marketing và các đơn vị vận chuyển hàng đầu như GHN, GHTK, …
- Mobile App tích hợp gồm NextX CRM, NextX Bán hàng, NextX DMS, NextX Loyalty và NextX Call trở thành một công cụ đa nhiệm và linh hoạt nhất trên thị trường.
- Tích hợp với các phần mềm khác thông qua NextX Open API Platform, giúp doanh nghiệp đánh giá, theo dõi, và phân tích hiệu suất một cách chính xác và thuận tiện.
Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh NextX bán hàng
- NextX Bán hàng tự tin đổ đơn hàng từ nhiều nguồn khác nhau như Zalo, Tiktok, Facebook, và Website, thậm chí cả khi đang diễn ra livestream.
- Phần mềm quản lý kinh doanh các đơn đặt hàng, đơn bán hàng, đơn trả hàng, và bảo hành bảo trì mà còn quản lý đơn nhập hàng, đặt hàng nhập, và đơn trả hàng xuất một cách linh hoạt và tiện lợi.
- Quản lý kho hàng trở nên dễ dàng với khả năng theo dõi tồn kho, tồn vượt định mức, và dưới định mức, giúp doanh nghiệp duy trì quy trình quản lý hiệu quả.
- Là một hệ thống quản lý toàn diện, theo dõi lịch sử giao dịch của khách hàng, công nợ, và thời hạn thanh toán.
- Quản lý các chương trình chiết khấu khuyến mãi, voucher, và tích điểm thẻ thành viên trở nên linh hoạt và dễ dàng với NextX Bán hàng.
- Tích hợp máy in mã vạch, máy in hóa đơn, và đầu đọc mã vạch Barcode.
- NextX Bán hàng tích hợp chặt chẽ với hệ sinh thái của NextX, kết nối NextX CRM, NextX Call, NextX DMS, NextX Loyalty. Hệ thống báo cáo thông minh tích hợp linh hoạt với các phần mềm khác qua NextX Open API Platform.
Phần mềm quản lý hệ thống phân phối NextX DMS
- Phần mềm giúp quản lý định vị nhân viên thị trường và hành trình tuyến của họ mà còn cung cấp khả năng check-in tại điểm bán, chụp ảnh điểm bán và thống kê tồn điểm bán. Quản lý đơn đặt hàng, đơn bán hàng, đơn trả hàng, và bảo hành bảo trì trở nên dễ dàng và hiệu quả.
- Thống kê độ phủ hàng hóa, giúp doanh nghiệp nắm bắt được tình hình cụ thể về việc phân phối sản phẩm.
- Quản lý lịch sử giao dịch của khách hàng, công nợ, và thời hạn thanh toán.
- NextX DMS cũng hỗ trợ chụp ảnh khách hàng, và tổng hợp thông tin về các điểm bán mới. Cùng với quản lý chương trình chiết khấu khuyến mãi, voucher, và tích điểm thẻ thành viên, doanh nghiệp có thể linh hoạt và hiệu quả trong chiến lược bán hàng.
- Tích hợp chặt chẽ với hệ sinh thái của NextX, bao gồm NextX CRM, NextX Call, NextX Loyalty và NextX Office. Hệ thống báo cáo thông minh của NextX DMS cũng tích hợp với các phần mềm khác thông qua NextX Open API Platform.
Kết luận
Hy vọng rằng qua bài viết, bạn đã tìm thấy sự lựa chọn phù hợp và tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn trong việc khám phá và áp dụng công nghệ mới, giúp tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh. Để cập nhật thông tin chi tiết hơn, đừng quên theo dõi trang tin NextX để đọc thêm nhiều thông tin mới nhất về công nghệ và thời sự nhé!
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯƠNG LAI NEXTX
- Số nhà 25A, ngõ 98 đường Vũ Trọng Phụng, phường Thanh Xuân Trung, quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Phòng 816, Tòa nhà CT5, Khu đô thị Mỹ Đình – Mễ Trì, Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- 90/28 Trần Văn ơn, Phường Tân Sơn Nhì, Quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh
- Tổng đài tư vấn và hỗ trợ khách hàng: 1900 61 29
- Hotline: 090 224 3822 (24/7)
- Website: nextx.vn
